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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de pedir una pieza.
- ¿Cuánto tarda mi pedido?
- Cada pieza se produce bajo demanda después de tu pedido — no salimos de una bodega. El tiempo exacto depende del formato y si lleva marco; lo coordinamos contigo al confirmar el pedido. Ver más en Envíos y producción.
- ¿El envío tiene costo?
- Envío gratis a toda Colombia, sin importar el valor de tu compra.
- ¿Cómo pago?
- El pago se coordina directamente contigo al confirmar tu pedido, no durante el checkout.
- ¿Puedo pedir una pieza con marco o sin marco?
- Sí — en cada producto puedes elegir print (sin marco) o cuadro (con marco), en acabado natural o negro mate.
- ¿Puedo personalizar una pieza con mi propia foto o frase?
- Sí, en Hazlo muy tú puedes crear piezas a partir de tu foto, tu frase, tu mapa o tu playlist.
- ¿No encontraste lo que buscabas?
- Escríbenos a hola@404.studio.